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“悟空搜索”改名“小悟空”

一、名字的变迁

过去,字节跳动鼓吹的“悟空搜索”是其搜索业务的一部分,标榜“优质信息,搜索无广告”,试图在广告泛滥的搜索引擎市场中找到差异化。然而,这一策略是否奏效令人产生疑问。用户是否真的愿意放弃广告,但却无法找到所需信息?广告固然让搜索变得繁杂,但搜索的本质是满足用户需求。

或许,这正是“悟空搜索”未能吸引更多用户的原因。

随着时间的推移,字节跳动将这一名字改为“小悟空”,似乎是对这款应用的“废物利用”。如今,“小悟空”已不再仅仅是一个搜索工具,它涵盖了AI能力的多个领域,包括学习、工作、娱乐等,几乎包罗万象。这款应用仿佛是将AI大模型的多面能力,巧妙地嵌入了一个App中。

二、AI工具的崛起

与ChatGPT、文心一言等AI聊天机器人不同,“小悟空”以一种更现代化的方式呈现,消除了用户与AI之间的学习曲线。这些聊天机器人在设计上可能显得有些古老,需要用户提供合适的提示词才能发挥其潜力。但对于普通用户来说,这并非易事。

问题在于,将大型任务拆解成多个子任务,并在不断改进中找到合适的提示词,需要高度的技能,这使得这类产品的潜力难以被普通用户充分发挥。因此,ChatGPT、文心一言等产品的新奇感可能很快消失,用户会将其抛之脑后。

为解决这一问题,创业者们提出了一个解决方案,即尽量减少提示词的依赖。例如,妙鸭相机最近走红,它放弃了文本提示词,直接采用图像生成图像的策略。而“小悟空”也是如此,它将AI大模型的能力重新包装,并将不同的使用场景呈现给用户,同时在与AI的对话中提供相应的提示。

这种方法使得即使是对AI提示词一无所知的用户,也能逐步领略AI的魅力。这反映了国内厂商与海外厂商的不同策略,前者提供一个更具引导性的框架,后者则鼓励用户自由发挥。

因此,在使用ChatGPT时,用户体验差异较大,有人觉得其魅力无穷,有人则认为其鸡肋。

三、懂用户的艺术

回头看字节跳动的策略,他们鼓励用户在事先划定好的框架内使用AI能力。虽然“小悟空”本质上只是在字节跳动的AI大模型上添加了一个现代化App的外壳,但这个策略显然更符合大多数用户的需求。国内互联网行业的竞争异常激烈,只有懂得满足用户需求的企业才能生存下来。

四、总结:

在数字时代,AI成为了互联网业务的重要推动力。字节跳动的“小悟空”改头换面,突显了AI工具的崭新模式。相比于其他聊天机器人,它更注重用户友好性,通过减少对提示词的依赖,让更多用户能够享受AI的便利。

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